Esta Dirección, que funciona de Lunes a Viernes de 8 a 16 hs en la oficina 18, ubicada en planta baja del Palacio Municipal, asiste técnica y jurídicamente a los ciudadanos frente a conflictos generados en la compra de productos o la contratación de servicios dentro o fuera del Distrito.
Durante 2015 fueron más de 11 mil los vecinos asesorados y acompañados por la Comuna mediante Defensa al Consumidor. Entre las principales causas de consulta se encuentran reclamos a empresas de telefonía, servicio eléctrico, supermercados y cadenas de artículos del hogar.
Los requisitos y documentación necesaria para presentar denuncias pueden consultarse en la guía de trámites eRegulations, que también permite conocer los tiempos estimados, el paso a paso y las normativas que los justifican.
Así, el Municipio se posiciona como garante del respeto y cumplimiento de los derechos de los lomenses como consumidores.
Días y Horarios de Atención:
De Lunes a Viernes de 8 a 16 hs Manuel Castro 220, oficina 18 de planta baja
4239-9642
Correo electrónico: defensaconsumidores@lomasdezamora.gov.ar
