Mediante el programa de Visitas a Vecinos que comenzó en 2012 impulsado por la Subsecretaría de Modernización y Transparencia, a cargo de Alejandra Insaurralde, funcionarios y agentes municipales recorren las diferentes zonas de la Comuna. En este caso, se visitaron vecinos de Turdera para constatar la resolución de sus pedidos al Centro de Atención al Vecino (CAV).
Las solicitudes pueden realizarse mediante la línea gratuita 0800-122-5662, el correo electrónico reclamoscav@lomasdezamora.gov.ar, el formulario en la web y de manera presencial en el nuevo edificio de atención al público, ubicado en Azara 237 de lunes a viernes de 8 a 16 horas.
Dentro de los pedidos que pueden ingresarse se encuentran barrido y limpieza, recolección de ramas, despeje lumínico y de tipo administrativo como pedido de boletas que no se reciben en el domicilio, entre otros.
Este diálogo directo permite que los lomenses expresen sus inquietudes y que los funcionarios puedan responder e informarles acerca de los servicios ofrecidos, como es el caso de la obtención de turnos a través de la web para la renovación y obtención de licencia de conducir, DNI, pasaporte y libreta sanitaria, y la habilitación de comercios en línea a través de la plataforma eLomas.
